Política de Privacidad

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información que nos proporcionas al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, incluidas las donaciones y el registro de organizaciones.

SOS Animal Help es una organización brasileña, y el tratamiento de datos personales que realizamos se rige por la Ley n.º 13.709/2018 — Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), además de las leyes de protección de datos que puedan aplicarse en tu país.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales para ofrecer una experiencia más personalizada, segura y eficiente. La información que podemos recopilar incluye:

• Información de identificación personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago (para donaciones) e información relacionada con tu organización (en caso de registro de una ONG).
• Información de navegación: datos sobre tu actividad en nuestro sitio web, incluida tu dirección IP, ubicación de acceso, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas.
• Información de donaciones: detalles sobre las donaciones realizadas, como el monto y la fecha.

2. Cómo usamos la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar donaciones: garantizar que las donaciones se realicen de forma segura y eficiente.
• Mejorar la experiencia del usuario: personalizar y mejorar nuestros servicios según tus preferencias.
• Comunicarnos con los usuarios: enviar novedades sobre tus donaciones, campañas de recaudación de fondos y otra información relacionada con el uso de nuestro sitio web.
• Transparencia: informar a los donantes sobre el destino de sus contribuciones, garantizando total claridad y trazabilidad.

3. Protección de datos

Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Esto incluye el cifrado de datos y el uso de firewalls y servidores seguros.

4. Cómo compartimos la información

SOS Animal Help se compromete a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pagos: compartir información financiera con proveedores externos de servicios de pago para procesar tus donaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales: divulgación de información cuando lo exija la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la organización, sus socios, donantes u otras personas.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, recopilando información sobre cómo utilizas nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que ayudan a recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de nuestro sitio web.

6. Tus derechos como titular de los datos

Conforme a la LGPD, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales almacenados con nosotros:

• Acceso a los datos: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Corrección de datos: solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
• Eliminación de datos: solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando existan obligaciones legales de conservarlos.

7. Almacenamiento de datos

La información proporcionada por los usuarios puede almacenarse en servidores ubicados en distintas regiones del mundo. Tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar que tus datos estén protegidos conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluida la LGPD.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en los requisitos legales. Cuando esto ocurra, publicaremos la versión actualizada con la fecha de revisión. Te recomendamos revisar esta política con regularidad.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos por los siguientes canales:

• Correo electrónico: support@sosanimalhelp.org
• Teléfono / WhatsApp: +55 85 99793-4599
• Facebook: www.facebook.com/sosanimalhelpbr
• Sede en Paso Robles, California — EIN: 41-4770760 — Dirección: 1721 Creeksand Ln, Paso Robles, CA 93446, United States
• Sede en Indaiatuba, São Paulo — CNPJ: 63.153.881/0001-09 · SOS Animal Help — Dirección: Av. Francisco de Paula Leite, 487, Jardim Santa Cruz, Indaiatuba/SP